首先,一定要给客人留下良好的印象,多主动与客人沟通交流,把握住客人的心声,把客人当朋友看待
所以客人对你是有好感的,对你是有好感的同时千万不要催促客人订房催促得太紧
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我们要做到心中有数,催促得太紧只会让客人对你产生反感
当客人要自己预订房间时,不能很明显的看到预定的目地
如果客人知道你和他的交流只是为了预订房间和利益,那么你之前的努力就白费了
开始时绝不要为了一时的利益而放弃以后的更大利益
保持与客户的联络资料,以备日后预订房间或获得更多收益的机会
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人际交往要成为朋友或姐妹需要沟通
从陌生到熟悉也是需要时间去沟通才能从容不迫到相互了解,如果彼此都是朋友
对方提出每月有4个房间要你帮忙完成,我相信你也会慎重考虑帮还是不帮
想想在以前想要结实一位朋友,首先是交谈沟通,然后是联系
最后是成为朋友,现在社会发展都是用手机网络来传递信息或联系
所以说经常使用手机来联络客人肯定会让你有所收获
我们不要只看到别人精彩的一面,而看不到别人背后的艰辛
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